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没见货就交款不公平” 定制家具商家:为了防止买家反悔

2018-12-16 来源:本站

  :因为门没有安装,市民姬先生的新房装修迟迟不能交工。“购买门时,商家要求在安装前要交清全款,结果钱交了门至今也没有安好,这种付款方式对消费者来说太不公平了。”8月25日,姬先生说。

  记者调查发现,目前在乌市的定制家具行业内,诸如橱柜、衣柜、门等,先交钱后交货已是一种行业“明规则”。消费者:付了全款退货难

  三个月前,姬先生在华凌贸易城购买了轩尼斯品牌铝合金门,并签订了合同缴纳了500元定金,门到了后交齐剩下的3000元。然而,交完全款,在安装过程中,他发现门有划伤,商家同意更换,但新换的门还是有问题,“我想退货,对方不同意”。

  前前后后,光安装门就用了两个月的时间。“经过一番协商,商家答应赔偿200元现金。”姬先生说,“没有见到货就付全款的付款方式,对消费者来说,太没有保障了。”

  “我定制的是橱柜,一次性付清了2.3万元货款,商家承诺7月底安装,但是到现在也没有货。”昌吉的唐女士说,当初商家只是口头承诺会给违约金,但具体给多少,怎么给,合同上都没有注明,“我钱都交完了,搞得很被动。”经营者:为了降低风险

  8月25日,记者走访华凌贸易城发现,定制橱柜、衣柜、门等,无论是大品牌还是小品牌,都需要在安装前交付全款。

  一家国内著名品牌橱柜销售人员说,由于是定制产品,消费者只能通过图册看样品,如果看中了,之后由工作人员上门测量。确定要买,消费者需要付全款,等候上门安装。“每一套都是量身定做的,所以得全款下单。不然顾客要是反悔了,货我们卖给谁去?”该销售人员说。律师:合同细节要明确

  新疆(楼盘)渭疆律师事务所律师黄辉说,上述两位消费者与商家之间形成的是合同关系,合同约定的付款方式、时间以及交货时间必须明确细化。在消费者已经履行了付款义务的情况下,商家也应该按照约定按时交付货物,如果在没有正当理由的情况下,逾期仍未交货,则构成违约。消费者可以要求解除合同,退还货款并赔偿损失。